O serviço Portal EDI SaphetyDoc não é um software de faturação.
O cliente subscritor é responsável pela inserção e veracidade dos dados dos documentos gerados no seu software de faturação certificado.
O serviço prestado pela plataforma garante os requisitos legais, nomeadamente, arquivo e assinatura qualificada, entrega das faturas diretamente no ERP do seu cliente e respetiva confirmação de receção de documento pelo cliente.
Custos de subscrição e utilização
Ativação do serviço Portal EDI SaphetyDoc – 100€+Iva (valor com 50% desconto ao abrigo do protocolo Sonae MCH)
Subscrição de plano de documentos
Subscrição de serviço de apoio telefónico (opcional)
Subscrição de serviço de interoperabilidade (opcional. sob consulta)
Documentos: Serão descontados do plano, todos os documentos enviados e recebidos e disponibilizados em arquivo no portal.
O plano tem validade de 1 ano, e expira quando atingida a primeira das seguintes condições:
consumo do saldo de documentos do plano;
atingimento da data de validade.
Planos disponíveis (a adquirir na plataforma):
50 documentos (95€+Iva);
600 documentos (525€+Iva);
2000 documentos(1100€+Iva).
Apoio telefónico – Addon correspondente a 10% do plano subscrito.
Procedimento de subscrição:
Preencha os dados relativos à empresa;
Preencha os dados do utilizador da plataforma (responsável pela subscrição do serviço/gestão contrato);
No campo NIF não deve colocar o código do país (coloque apenas o numero de identificação fiscal);
Preencha o Código de entidade (caso não disponha de um código, solicite ao seu Cliente Sonae MCH um código GLN gratuito);
Após validação comercial, será criado um projeto de configuração. Por favor, aguarde o email de confirmação de configuração do serviço.;;
Proceda à compra do plano de documentos que se adequa as necessidades da sua empresa;
Notas Adicionais:
Ativação do Serviço – Quando a configuração estiver concluída o utilizador (identificado acima) irá receber 2 notificações: 1) Email de definição de palavra-passe (validade do link 48h) 2) Confirmação de fecho de projeto com link para o manual de apoio.
Utilização / Renovação do Serviço – Para poder utilizar o portal, o cliente subscritor deve adquirir um novo plano de documentos. A conta ficará com acesso restrito sempre que a conta não tenha um plano ativo.
Gestão de utilizadores – O Cliente é responsável por manter o utlizador com perfil de administrador atualizado, sob pena de não receber a alarmística associada à necessidade de renovação.
Suspensão do serviço – Caso não se verifique a renovação do plano de documentos, o serviço será suspenso e os utilizadores deixarão de poder transacionar documentos. No caso de a suspensão dar lugar ao Cancelamento do serviço, reativação da conta implica a realização de novo registo de entidade (com aplicação de custos do respetivo custo de ativação).
Serviço de suporte – O Serviço de apoio é gratuito, e prestado em regime de BackOffice. Deve submeter o seu pedido através do formulário ou via email para helpdesk@saphety.com
Lista de entidades públicas – Consulte a Lista entidades públicas aptas para receção de faturação eletrónica
Caso pretenda, pode subscrever os Serviços adicionais:
- Serviço de atendimento telefónico para apoio funcional. O acesso à linha de apoio é disponibilizado exclusivamente aos Clientes que contratem este serviço. Caso pretenda, deve subscrever diretamente na plataforma .
- Interligação com outros operadores EDI – efetue a subscrição através do formulário interop
Para esclarecimentos adicionais sobre a oferta submeta o pedido de contacto ou envie email para sales@saphety.com
Ao submeter este formulário o Cliente declara ter lido e aceite os Termos e Condições da Sovos Saphety, assim como as condições específicas do Serviço ao abrigo desta parceria.
